Cambios y devoluciones

Queremos que recibas tus productos en buenas condiciones. Si existe un problema con tu pedido, contáctanos lo antes posible indicando el número de compra y adjuntando fotografías cuando corresponda.

Condiciones generales

• El producto debe estar cerrado, sin uso y con su empaque original.
• No se aceptan devoluciones de suplementos abiertos por razones sanitarias.
• Los productos dañados, equivocados o incompletos deben informarse dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.
• Todo cambio está sujeto a revisión y disponibilidad.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa al medio de pago original. El tiempo de acreditación depende del proveedor de pago.

Plantilla editable: revisar plazos, dirección de devolución y requisitos legales definitivos antes de publicar.